服务技能
- 产妇起居生活照料
- 伤口清洗及消毒
- 产后开奶
- 科学的母乳喂养指导
- 普通月子餐食
- 使用玩具进行新生儿五感（视听味嗅触觉）
- 新生儿黄疸、红臀、腹泻、消化不良的辨别
- 新生儿日常喂养
- 新生儿生活清洁护理
- 新生儿呛奶、窒息的急救处理
- 新生儿抚触、被动操、儿歌
客户须知
尊敬的客户：
感谢您对舒优母婴的认可与支持，请仔细阅读以下服务条款：
1、全国热线：020-89115661（08:30-17:30）
2、服务时间为26天/月
3、尾款支付：月嫂服务实行现付定金上户付尾款服务制。
4、月嫂档期锁定：以预定金收据上预产期信息为准，保留预产期前、后各三天。如预产期波动较大的情况下，请及时联系您的专属客服沟通协调；如您预产期推前或延后超过三天，专属客服会先确认原订月嫂在单状态，如原订月嫂处于待单状态，可安排原订 月嫂上单为您服务；如月嫂处于服务状态，由专属客服与您沟通确认，优先安排匹配度较高的待岗月嫂人选上单为您服务。
5、投诉处理：承诺最长12小时内答复、24小时内反馈处理结果，并安排专人与您沟通，直到问题解决。（如果您对月嫂服务不满意，我们无条件给您更换月嫂。）
6、除不可抗因素影响外，预定金不做退款处理。
7、额外收费情况
（1）以上价格为不含税价；
（2）双胞胎在上述收费标准基础上，26天加收2000元
（3）工作期间标准收费：陪护工作时间为24小时/天，终止聘用如工作时间超过8小时按一天工作时间收费；1--8小时按半天时间收费；
（4）陪护人员上岗期间食宿费用由聘方负责；住院服务期间，客户可选择给月嫂带饭或直接给月嫂每日50元的餐补，并且为月 嫂提供床位及被褥；
（5）特殊陪护费用，如客户患有大小三阳，26天加收1000元，13天加收500元；国家法定节假日期间，根据国家级规定按该星级月嫂的三倍工资计算。
（6）异地路费：如约定的服务地址非广州市区域，月嫂往返路费需由客户承担。
